INFORMACIÓN Y PRIVACIDAD

Política de tratamiento de datos personales

Versión 1.0 · Vigencia desde el 17 de octubre de 2026

Esta política describe el tratamiento de los datos suministrados al contactar a Sapere Aude o participar en sus diagnósticos de autoconocimiento y desarrollo.

2. Información y finalidades

Podemos recibir nombre, correo, teléfono, empresa, rol y los datos profesionales que la persona proporcione. En los diagnósticos se procesan las respuestas, los índices calculados y la constancia de autorización. Esta información permite:

• Responder consultas y solicitudes de acompañamiento.
• Procesar y entregar los resultados de SPI y estilos sociales.
• Conservar el registro del diagnóstico y gestionar su interpretación cuando se solicite.
• Preparar análisis colectivos sin identificar personas en los informes compartidos.
• Atender solicitudes relacionadas con el uso de los datos.

El envío de información sobre servicios, formación y desarrollo comercial requiere una autorización adicional y opcional. No aceptarla no impide obtener el diagnóstico. No se venden los datos.

3. Autorización y resultados

Los formularios presentan la autorización antes de enviar la información y conservan el texto aceptado y su fecha. Las casillas comerciales no están premarcadas. La navegación no equivale a autorizar contactos comerciales.

Los resultados individuales no se publican ni se entregan a empresas, líderes o terceros sin la autorización correspondiente. Los instrumentos tienen propósito formativo; su resultado no es una certificación de competencias ni una predicción de desempeño. No se solicitan datos de salud, biométricos u otros datos sensibles, ni se ofrece este diagnóstico a menores de edad.

4. Plataformas y acceso

El sitio institucional se aloja en Hostinger. Los diagnósticos enlazados funcionan en Sites y utilizan servicios de alojamiento y almacenamiento de OpenAI y Cloudflare. El correo y WhatsApp tienen sus propios proveedores. Estos servicios pueden procesar información fuera de Colombia; el tratamiento debe respetar las finalidades autorizadas y los requisitos aplicables a transmisiones y transferencias internacionales.

El acceso administrativo a los registros está restringido. Solo se habilitará a colaboradores autorizados que necesiten la información para la finalidad informada y estén sujetos a confidencialidad. Los enlaces externos pueden tener avisos específicos que deben consultarse antes de suministrar información.

5. Conservación y seguridad

Los registros se conservan durante el tiempo necesario para gestionar el diagnóstico, las solicitudes y las finalidades autorizadas. El responsable revisará su pertinencia y tramitará la supresión o anonimización cuando esas finalidades terminen, salvo deber de conservación aplicable. La autorización comercial puede revocarse en cualquier momento. La prueba de la autorización se conserva mientras exista tratamiento y deban acreditarse sus condiciones.

Se restringe el acceso a los registros y se utilizan conexiones seguras. Ningún sistema elimina por completo el riesgo de pérdida o acceso no autorizado. La página institucional no incorpora herramientas publicitarias ni analítica propia en esta versión; los proveedores externos pueden procesar datos técnicos necesarios para prestar sus servicios.

6. Tus derechos y cómo ejercerlos

Puedes conocer, actualizar o rectificar tus datos, solicitar prueba de autorización, conocer su uso, acceder gratuitamente a ellos y pedir su supresión o revocar la autorización cuando proceda. Escribe al correo de atención indicando tu nombre, solicitud y medio de respuesta; se verificará tu identidad antes de entregar información personal.

Las consultas se atienden en hasta 10 días hábiles; una ampliación motivada podrá ser de hasta 5 días hábiles. Los reclamos se atienden en hasta 15 días hábiles desde el día siguiente a su recepción; una ampliación motivada podrá ser de hasta 8 días hábiles. Se comunicará cualquier ampliación antes del vencimiento. Si faltan datos para tramitar el reclamo, se solicitará completarlos.

Después de agotar el trámite ante el responsable puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.

7. Actualizaciones

La versión vigente estará disponible en esta página. Los cambios sustanciales se comunicarán antes de aplicarse y una nueva finalidad requerirá la autorización que corresponda.

Marco de referencia: Ley 1581 de 2012 y disposiciones sobre protección de datos del Decreto 1074 de 2015, que compila el Decreto 1377 de 2013.